后一个电话后，不禁有些气馁。原本以为专家们能给他一个清晰的答案，没想到大家也是各有各的看法，并没有真正触及到问题的核心。不过，这也更加坚定了他继续深入调查的决心，他觉得这件事迷雾重重，不能只停留在表面的猜测上，必须从那些出现异常的用户入手，亲自去收集更多的一手资料，才能揭开这背后隐藏的真相。
第三章：深入调查
苏然根据在网络论坛上收集到的信息，整理出了一份出现智能设备异常情况的用户名单，并按照地域和设备类型进行了分类。他决定先从本地的一些用户开始拜访，亲自去了解他们所遇到的具体情况。
第一个拜访的对象是住在老城区的李奶奶。苏然提前和李奶奶通了电话，说明了来意后，李奶奶很热情地欢迎他来家里。苏然按照地址找到了李奶奶家，那是一栋有些年头的老式居民楼，楼道里略显昏暗，墙壁上贴着一些小广告。
敲响房门后，李奶奶笑着打开了门，把苏然迎了进去。一进屋，苏然就看到客厅角落里的智能扫地机器人静静地停在那里，旁边还散落着一些灰尘和杂物，看起来已经有段时间没有正常工作了。
李奶奶无奈地指了指扫地机器人，说道：“小苏啊，你看就是这个东西，以前可听话了，每天都会按时把家里打扫得干干净净的。可最近不知道怎么回事，老是出毛病。”
苏然蹲下来，仔细查看了一下扫地机器人，问道：“李奶奶，它具体是怎么个不正常法呀？”
李奶奶叹了口气，说道：“它呀，总是在同一个地方反复打转，我看着都着急。就那边，”李奶奶指了指客厅的一块地砖，“每次到这儿就像是迷路了一样，转了一圈又一圈，也不往别的地方去了。而且啊，还会发出一些奇怪的声响，‘嗡嗡嗡’的，可吓人了。我还以为它要坏了呢，找了售后，售后也没检查出个啥问题来，说是拿回去再看看，可这都好几天了，也没个回音。”
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