去和那些刁钻的供货商讨价还价,磨破了嘴皮子,还得看人家的脸色,就盼着能把成本压低一些,多赚那么一点点微薄的利润。
人手也总是不够用,忙起来的时候真是恨不得自己有三头六臂。既要在前台热情招待客人,又要到后厨帮忙准备酒菜,稍一耽搁,客人就可能等得不耐烦,招来几句埋怨。而伙计们也时不时会犯错,不是上错了菜,就是忘了客人的特殊要求,我只能一边陪着笑脸给客人道歉,一边又得耐着性子教导伙计,那感觉真是又累又无奈。
还有那些竞争对手,看着我这十字坡酒店渐渐有了起色,便使出各种手段来打压。有的在外面散播谣言,说我这店里不卫生;有的故意压低价格,想把我的客人都抢走。面对这些无端的抹黑和恶意的竞争,我只能咬着牙,努力把自己的服务做得更好,用实际行动去证明我的酒店是值得信赖的。
每到夜深人静,拖着疲惫的身躯盘点着一天的账目,看着那仅仅只够维持生计的收入,想起这一路走来的磕磕绊绊,心中的心酸便如潮水般涌来,可一想到那些满意离去的客人,又觉得一切都还有坚持下去的理由。
第四节
“哟,这位客官,瞧您这一路风尘仆仆的,快些进来歇歇脚儿呀!咱这儿有刚酿好的美酒,还有那香得嘞能让您把舌头都吞下去的好菜,保管您吃得满意,歇得舒坦呐!”我扯着嗓子热情地招呼着,那客官听了我的话,原本紧绷的神情立马舒缓了,笑着就进了店。
我赶忙迎上前去,将那客官引到了一处干净敞亮的桌旁坐下。“客官,您且先喝口茶润润喉,酒菜这就给您端上来嘞。”说着,我便手脚麻利地跑去后厨催菜。
不一会儿,一盘盘热气腾腾、香气四溢的菜肴就被陆续端了上来。有那色泽红亮的红烧肉,肥而不腻,入口即化;还有鲜嫩多汁的清蒸鱼,仿佛刚从河里捞上来就下锅烹制了一般新鲜;素菜也是清爽可口,绿油油的青菜炒得恰到好处,脆生生的。